miércoles, 10 de julio de 2013

Armas de Fuego e Impulsividad

El uso de armas de fuego implica una serie de acciones motoras (tomar el arma, montarla, apuntar, disparar), dirigidas por un conjunto de operaciones mentales que se producen en respuesta a una situación concreta y para conseguir una finalidad determinada.

Deberá tenerse en cuenta para atribuir la idoneidad, además de las habilidades  y conocimientos específicos, ciertas capacidades y disposiciones psicológicas, destacándose la inteligencia, la estabilidad emocional y la impulsividad.

La inteligencia es una capacidad imprescindible. Resulta fácil imaginarse el peligro que implicaría  un arma en manos de una persona con bajo nivel intelectual ya que no solo no sabría cómo utilizarlas, sino que tampoco conocería los riesgos y las consecuencias posibles.

Es importante también la estabilidad emocional, es decir, la disposición a controlar las emociones y gestionarlas adecuadamente. Alguien atemorizado o extremadamente ansioso puede hacer un uso impropio de su arma. Es necesario evaluar la estabilidad emocional, dado que la mayoría de las veces que debe utilizarse un arma se trata de situaciones de enorme carga emocional y tensión.

A diferencia de la inteligencia y la estabilidad emocional que son fenómenos bien conocidos, la impulsividad aun plantea muchas incógnitas. Comúnmente, se pide a quienes utilizan armas de fuego que tengan niveles bajos de impulsividad, pero por otro lado, las situaciones en que demandan su uso requieren medidas rápidas, inmediatas.

La impulsividad es un atributo psicológico complejo, está compuesta por un conjunto de mecanismos y procesos de naturaleza emocional, cognitiva y motivacional que actúan conjuntamente. La impulsividad implica una disposición en el sujeto, es decir, facilita la manera de actuar ante un requerimiento situacional concreto. Esto significa que la impulsividad no es responsable del inicio de la conducta, pero sí modula cómo esta conducta se expresará realmente.

Existen distintas definiciones de impulsividad. Algunas, como la de Milich, la definen negativamente como la “incapacidad de detenerse, mirar y escuchar, de retrasar las recompensas, de resistir la tentación, de resistir la conducta motriz y dar respuestas rápidas en situaciones ambiguas, de planificar y anticipar consecuencias adversas, carencia de previsión y escaso autocontrol”. Barrat, la define en forma más neutra y simple, afirmando que se trata de una “tendencia a responder rápidamente y sin pensar”.
Estas definiciones muestran que un usuario impulsivo es incompatible con el uso adecuado de armas de fuego. Tanto para la tenencia como para la portación, tanto para el uso personal, en tareas de vigilancia, como para el uso en policías y fuerzas de seguridad. Para todos estos casos, es requisito ineludible un bajo nivel de impulsividad.

La presencia de un alto nivel de impulsividad no solamente predispone a responder en forma inadecuada en las situaciones que lo demanden, sino especialmente en la vida privada, en fiestas, discusiones domésticas, tareas de mantenimiento o poca preocupación en la custodia del arma. Las evidencias jurídicas avalan esto, las sentencias frente a delitos con armas suelen agruparse bajo la calificación de culposo por sobre la de doloso, señalando el importante rol de la imprudencia, de la impulsividad.

Afortunadamente la impulsividad puede ser detectada y medida. La inclusión de cuestionarios de impulsividad en la batería psicodiagnostica es fundamental a la hora de señalar la idoneidad psicológica frente a las armas de fuego.

Lic. Prof. Juan Lloveras Rauch
M.N. 51.030

Director del Departamento de Psicología

miércoles, 8 de mayo de 2013

Armas No Letales

OBJETO: “ESCOPETAS NO LETALES RCH – 09”.

TEMA: El presente informe trata las particularidades respecto al entorno jurídico, práctico y de empleo específico de las “ESCOPETAS NO LETALES RCH – 09” en el ámbito de la Seguridad Privada.

INTRODUCCIÓN: De acuerdo a la Nota N° 007 2009 0002006 000 emitida con fecha 04 de Enero de 2010 por el Registro Nacional de Armas (adjuntada por el Fabricante), se establece que el OBJETO del presente informe, no se encuentra comprendido en el Decreto 395/75 y en la Ley N° 20.249 por no tratarse de un ARMA DE FUEGO. Por tanto, no requiere registro ni se encuentra comprendido por los requisitos de Tenencia, CLU y PORTACION por no tratarse de un Arma de Fuego.

Según lo conversado con Personal Policial de la Provincia de Buenos Aires, la utilización de estos elementos en el entorno privado de un recinto, no amerita actuación correspondiente por no estar dentro del rango de “armas de fuego”. Ahora bien, el transporte en la vía pública de estos materiales, pueden devenir en la “Averiguación de Antecedentes” de la persona, si es que el hecho reúne las condiciones de fundada sospecha.

El Lic. en Criminalística Emanuel Chironi (IUPFA), afirma que las Escopetas RCH-09 no están comprendidas dentro del concepto de “arma de fuego”, según la Nota N° 007 2009 0002006 000, ya que se tratan de elementos que utilizan aire comprimido como elemento de propulsión, no pólvora.

ASPECTOS A TENER EN CUENTA

No se podrá reemplazar las armas de fuego por estas escopetas, en los clientes que cuenten con una póliza de seguro, en dónde se detalla la utilización de “armas de fuego” para su custodia del objetivo. Esto incluye la custodia de mercadería en tránsito.

Informar al cliente la utilización de este equipamiento, sus alcances y que no se trata de “armas de fuego”; a través de un documento escrito en dónde se preste consentimiento para la cobertura del servicio.


El Alta de las Escopetas en la Dirección General de Seguridad Privada (CABA) y en la Dirección Fiscalizadora de Agencias de Seguridad Privada (Provincia de Buenos Aires) se registrará bajo la figura de “Equipamientos” y deberá hacerse mediante nota adjuntando la Factura de Compra, la Nota RENAR N° 007 2009 0002006 000, Nota Consentimiento para su utilización por parte del cliente; y demás documentación Respaldatoria.


El mantenimiento de las escopetas por parte de la empresa proveedora debe estar asegurado para su correcto funcionamiento.

La capacitación sobre el alcance y manejo de estas escopetas es fundamental para evitar accidentes y su correcta respuesta ante un siniestro.

La empresa de seguridad, debe garantizar un riguroso control en los objetivos que cuenten con estas escopetas para evitar accidentes y comportamientos inapropiados por parte de los Vigiladores con estos elementos.

CONCLUSIONES

Las Escopetas RCH-09 no son “armas de fuego” por lo que no están alcanzadas por la tutela de RENAR. No requieren CLU, PORTACIÓN o TENENCIA para su uso.

Para su utilización, es fundamental la Nota de Consentimiento entre el cliente y la empresa de seguridad.

El empleo de estas escopetas en los objetivos o custodias de mercaderías en tránsito, que posean una póliza de seguro, en donde se detalla la utilización de “armas de fuego” no podrán ser reemplazas.

El mantenimiento de estos elementos es fundamental para su funcionamiento.

El riesgo de accidentes por el mal uso de estas escopetas es importante si no se controla a los Vigiladores en los objetivos.

Se agrace a los Lic. en Seguridad Luis Balbiani y Néstor Ricardo Sandoval y al Lic. en Criminalística Emanuel Chironi por sus aportes con este informe.

Lic. Ricardo Martín Lupo 



martes, 19 de abril de 2011

Proyecciones!

El siguiente artículo es producto de la lectura "El Cisne Negro"1 de Nassim Nicholas Taleb, y de algunas vivencias personales. 

Proyectamos. El problema surge cuando por alguna razón no podemos hacerlo. Si no logramos pensar en futuro, en eso que queremos hacer, más allá de mañana o pasado, algo no está bien. Proyectar, es una acción humana, natural y esencial. No podemos escapar de esto. 

Cuando nos encontramos en un momento, en dónde el "pensar hacia adelante" se encuentra bloqueado; debemos hacer el esfuerzo para identificar el condicionante de la acción y quitarle energía. Mi proyección, puede ser consolidar una relación, un proyecto integral de seguridad o los temas más diversos; depende del proyector.

Como seres humanos, tendemos a no aceptar que algo se terminó o que no es el momento para tal o cuál cosa. Esto nos genera angustia y una sensación de fracaso*, resistencia al cambio. Nunca resignamos la posible vuelta de timón del destino, en aquello que tan bien nos hizo en el pasado. ¿Qué tiene que ver esto con las proyecciones? Me temo, que puede ser una de las causas de no poder proyectar. 

La cuestión radica, en lo peligroso de seguir en algo que ya no tiene sustento. La ilusión-esperanza de volver a un estado anterior de felicidad puede viciar completamente nuestro juicio y extendernos a un letargo de sufrimiento. 

Deseo plantear el problema diario de las desilusiones, ya que nos afectan en todos los entornos de nuestra vida. No tengo una solución perfecta y general, creo que no la tendré nunca pero debemos ser conscientes de que ya pasamos por estados similares y pudimos superarlos; sino no estaría escribiendo este artículo. 

Considero, que una de las posibles maneras de terminar con esa ilusión-esperanza que nos mantiene cautivos de un proyecto ya irrisorio, es enfrentarnos al máximo fracaso. ¿De qué manera? En algún momento, nos cruzamos con algo, una palabra, una acción; con la que hacemos propia la realidad de que algo ya no funciona. Algunos, resignar al polvo y al olvido su proyecto, en el último cajón de un escritorio. Otros, podremos tomar una distancia totalmente agresiva hasta que podamos volver a mirar sin agregados.

Si tenemos éxito, estaremos otra vez, subidos al tren de la incertidumbre. No seguiremos pensando en qué hacer para reflotar un proyecto terminado sino, estaremos preparándonos para cuando la suerte vuelva a cruzarse en nuestro camino. Quizás, eso que nos fue esquivo hoy, no lo será mañana y si no, será otra cosa. 

Por último, no debemos tener miedo a proyectar. Que no hayamos tenido éxito en el pasado, no nos condiciona a que sea así en el futuro.

Lic. Ricardo Martín Lupo


NOTAS
1- El libro nada tiene que ver con la película de Natalie Portman, que trata sobre el Lago de los Cisnes. 
* - minetras escribo estas líneas, atravieso uno de esos momentos. 


En el próximo artículo, veremos los problemas de proyectar una seguridad sustentable; es algo que estoy pensando. 

domingo, 10 de abril de 2011

El Mundo Seguro del Trabajo

Nuestro país afronta una gran adecuación a las normativas internacionales en higiene y seguridad en el trabajo, ya desde 1972, año en el que se promulga la Ley marco en la materia. Si bien  poseemos un cúmulo ordenado de normas, siempre mejorables; a sabiendas que su incumplimiento puede ocasionar pérdidas de vida y sanciones económicas, no hemos alcanzado un estado sustentable de aplicación.  

Siempre pienso, que naturalmente como argentinos tendemos a “correr la coneja”; con esta expresión me refiero a que no está en nuestra naturaleza anticiparnos a los hechos y acatar las normas que nos rigen en los diferentes ámbitos de la vida. Vivimos con el diario del lunes, “atando todo con alambre”, encuadrando nuestras posiciones a medida que las presiones van en aumento.

La tarea de aquellos que debemos trabajar anticipándonos a los sucesos, es un empleo que lucha contra las convicciones simplistas y despreocupadas de todos. No podemos garantizar un estado pleno de seguridad; centrarnos en esto es fracasar desde el comienzo. Aceptando lo imposible del objetivo, damos el primer paso para enfocar nuestras energías en aquellas acciones que crean conciencia y buenas prácticas en el trabajo.

Considero, que el primer paso, consiste en la aplicación real de las normas que ya han sido dictadas; llevadas a cabo de una manera racional de acuerdo a nuestro entorno y posibilidades económicas. Otro punto a tener en cuenta es la capacitación de nuestros pequeños futuros trabajadores. En todos los ciclos de educación, implantar en cada estudiante el concepto de un trabajo digno y seguro. El mañana verá a cada participante en posiciones dispares pero habiendo instalado el concepto de “trabajo seguro” podemos garantizar, al menos, la inquietud de pensar en lo que no está bien.

Argentina es un país en plena integración socio-cultural, trazar un curso de acción sin tener en cuenta los bagajes previos de vivencias y necesidades de  nuestros trabajadores nos presenta ante resultados  no satisfactorios. Nuestras políticas, deben tener la claridad para unificar las partes formando un todo.

Por último, la generación de organismos de control que posibiliten el seguimiento sobre el acatamiento normativo de los diferentes actores con capacidad de enseñanza y de sanción en los casos que la requieran. 

Lic. Ricardo Martín Lupo

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jueves, 17 de marzo de 2011

Buscando Cisnes Negros!!!

Según Nassim Nicholas Taleb, un "Cisne Negro" es una rareza que ocasiona un alto impacto y de predictibilidad retrospectiva (sucedido el hecho, podemos rastrear las causas1). Pensar en Cisnes Negros, es aceptar la provacación y enlistarse en el reto del descubrimiento. Plantear todo aquello que no conocemos, disipar la neblina, el velo en la mirada de un analista. Trabajar de esta manera, nos obliga a la acción directa, a no conformarse con lo que se sabe2.

El 11-S, Internet, la Revolución Industrial son ejemplos de Cisnes Negros; hechos no previstos que ocasianaron un cambio en la forma de pensar y hacer las cosas. En algún lado, he leído o escuchado, que los próximos atentados terroristas podrían ser efectuador utilizando un buque y dirijirlo al centro de una ciudad; ahora pienso, sucedio un nuevo sismo en Japón; ¿Podría un atentado disfrazarse de catástrofe? No poseo el conocimiento técnico para saber si es factible o no (debemos considerar que la ciencia no puede saber aún cuando se va a manifestar un nuevo sismo) pero creo sería interesante conservar esta idea en el tintero, usarla como disparador para aquellas vulnerabilidad que no conocemos. Al fin de cuentas, lo que se conoce, no implica un riesgo real, si se actúa con conciencia, un hecho contemplado debería tener una respuesta establecida; por supuesto, siempre el hecho puede desbordar nuestro mecanismo de respuesta.

Un Cisne Negro, también es eso que se espera que suceda y no lo hace. Como se darán cuenta, el termino puede llegar a confundir hasta que punto una certeza es simplemente una hipótesis más. ¿Por qué no se manifesta a gran escala la producción de drogas de diseño en un determinado territorio; si es que se cuentan con los antecedentes y las condiciones para su proliferación?.  Quizás, estemos en presencia de otro plumífiero negro...

Lic. Ricardo Martín Lupo


NOTAS
1- El autor se refiere a este punto como ..."la raza humana hace que inventemos explicaciones de su existencia después del hecho, con lo que se hace explicable y predecible"...
2- Recordemos la nota "El ático de mi cerebro", prublicada con anterioridad en este blog.

BIBLIOGRAFIA

Nassim Nicholas Taleb, El Cisne Negro, Editorial Paidós.

martes, 15 de febrero de 2011

Contribuciones privadas a una "seguridad sustentable"

Entendemos "la seguridad sustentable"  como aquella  situación que se mantiene en el tiempo, producto de la  aplicación de las medidas necesarias, sociales, culturales, políticas y económicas que nos permita "alcanzar un grado seguridad aceptable, de libertad frente al peligro y a la necesidad"1. Habiendo previsto el antes, el durante y el después; teniendo en cuenta el "medio" donde se sucita las acciones delictivas.


Debemos proseguir, trabajando hacia una seguridad aceptando lo incontrolable. Empezando cada uno desde su lugar; dejando de lado los discursos de culpas que no hacen otra cosa que desviar la atención y el esfuerzo, justificando la inacción de nuestras voluntades.


Hace tiempo que se viene pensando y hablando en la relación necesaria de todos los actores públicos y privados que vinculan a la seguridad. En este artículo, nos referimos a los lazos a generar entre empresas, policías y fuerzas de seguridad. Si bien la Ley 12297 (Bs As) y la Ley 1913 (CABA) prevee el auxilio a la fuerza pública en situaciones particulares y enunciadas, instrumentar la concepción, en materia de prevención y aviso de los agentes de seguridad privada, fundamental para sumar nuevas figuras al esquema de protección generado. De esta manera, estaremos contribuyendo en forma concreta, a un desarrollo sustentable de seguridad; no sólo para aquellos que poseen el pasar económico para sumar nuevos vigías a sus propiedades, sino ampliando el espectro de integración y prevención de la comisión de delitos; que al fin de cuentas, se genera en ámbitos diversos, difusos e incontrolables por porciones separadas de los interventores en la materia. 


Desde el ámbito de la seguridad privada, marcar el norte hacia la prevención de condiciones y acciones, aumentando la capacidad de cada vigilador de minimizar los comportamientos y situaciones delictivas sumado a una respuesta rápida, efectiva y racional. Generar el cambio en la respuesta netamente coercitiva, reacción natural ante una agresión propia, por aquella que garantice las más apropiada, teniendo en cuenta las bifurcaciones incalculables y no previsibles de un "momento de inseguridad". 


Del lado de la segurida pública, recibir, procesar y dar el mejor cause ante la comunicación de novedad que puedan generar vigiladores en las zonas. Para tener en cuenta, según datos recopilados por la nación de organismos oficiales, ..."en la provincia de Buenos Aires se encuentran 786 agencias de seguridad registradas que cuentan con 38.255 vigiladores habilitados, según datos de la Dirección General Fiscalizadora de Agencias de Seguridad Privada, a cargo de Carlos Manuel Pousada, que depende del Ministerio de Seguridad. En la ciudad de Buenos Aires están registradas 260 empresas de seguridad, con unos 11.000 vigiladores habilitados. Hay además 7600 objetivos denunciados, es decir, lugares físicos donde las empresas cumplen tareas de vigilancia. Debe agregarse además la seguridad electrónica: nueve empresas habilitadas prestan este servicio y tienen alarmas instaladas en 12.000 domicilios particulares, bancos y compañías. Esos son los números de la legalidad. Pero puede calcularse que, por cada uno de los 50.000 vigiladores habilitados para trabajar en las dos jurisdicciones, hay otros tantos "en negro"..."2.


Las cifras, ya no son necesarias a esta altura para justificar la conexión inevitable entre el sector público y privado.

Lic. Ricardo Martín Lupo

BIBLIOGRAFÍA:
1-Enrique Del Percio; Prejuicio, Crimen y Castigo, Editorial Sudamericana, edición 2010 - Se recomienda el mencionado título para profundizar el tema de la "seguridad sustentable".
2-http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=704267

Volvemos a la Redacción!!!

Después de dos años de intenso trabajo, habiendo sumado conocimiento en la faceta privada y pública de la seguridad, volvemos a ofrecer nuevos artículos plasmando experiencia y nuevas visiones de la temática que nos reúne.

Lic. Ricardo Martín Lupo

viernes, 23 de enero de 2009

Seguridad Hotelera ¿Hegemonía de unos pocos?

La faceta hotelera de la seguridad es un nicho al que no todos pueden acceder. Y si hablamos de todos, se incluye empresas que prestan servicios de seguridad,  como así también profesionales a cargo de puestos de conducción. 
Las condiciones de infraestructura y personal que maneja una empresa de seguridad son vitales para fundamentar la prestación de un servicio de seguridad para hoteles. Si bien, estos elementos abundan en compañías de primer nivel, no los son así profesionales idóneos, capacitados y con experiencia para desempeñar estas tareas. 
Características de los profesionales en seguridad hotelera:
  • Excelente Imagen Personal (el profesional de traje, se encuentra en condiciones de imagen para conducir a su gente, como así también para interactuar con todos los protagonistas de un hotel. El agregado extra, permite disimular y pasar desapercibido, ya que se lo considera un artífice más del mundo de los hoteles).
  • Capacidad de Liderazgo y Conducción (debe tenerse en cuenta todas las características del lugar a prestar servicio y conocer en profundidad quienes estarán a nuestro cargo).
  • Buen Manejo Oral del Idioma Inglés (fundamental, ya que el turismo en Argentina está cada vez más en ascenso y el idioma que rige las comunicaciones a nivel mundial es el inglés).
  • Conocimiento de Normativas Vigentes (de Seguridad Privada, Seguridad e Higiene, Penales,  Laborales, etc.).
  • Conocimientos básicos de Protocolo y Ceremonial (clasificación de los actos, tratamiento de invitados, relación con los medios, coordinación y trato con fuerzas de seguridad nacionales y extranjeras, como así también con escoltas vip).
  • Conocimiento de Reglamentaciones Internas de la entidad (políticas de admisión, formalidades respecto a proveedores y tercerizados).
  • Conocimiento de las Características Edilicias (dimensiones y formas. Conocer el hotel proporciona un valor agregado al profesional).
  • Conocimiento y Aplicación de Técnicas de Modulación (contribuye al orden e identificación de novedades de importancia en el servicio). 
Tras estar a cargo de la seguridad, en varios eventos en hoteles de primer nivel he podido cultivar grandes experiencias y conocer vulnerabilidades y modalidades delictivas.  Algo peculiar que deseo compartir es un hecho que me sucedió en la conferencia de la International Bar Association (IBA), en el Hotel Sheraton Retiro con 4500 abogados de todo el mundo del 12 al 17 de Octubre del año 2008 (más información).
Dicho evento, me encontró a cargo  junto al Sr. Medina Germán (actualmente jefe de servicio del Hotel Sofitel Campana), con todo el Sheraton Retiro tomado; desde los salones del subsuelo (San Isidro) a los del piso 24 (Aguila - Atalaya).  En el congreso no tuvimos inconvenientes de seguridad, ya que disminuimos las probabilidades de ocurrencia de ilícitos al mínimo con presencia de personal de vigilancia (32 vigiladores), coordinación con la seguridad propia del hotel y ante todo prevención.  Los eventos surgían afuera, en la plaza frente a Retiro y al Sheraton. Muchos extranjeros, sufrieron robos cometidos con gran ingenio de parte del delincuente argentino.  El delito más llamativo que deseo compartir, es uno sufrido por un abogado nigeriano. Este se encontraba en las inmediaciones de la plaza cuando un individuo lo mancha con mostaza, pidiendo disculpas el delincuente procede a limpiar la camisa con una servilleta y en ese momento le arrebata la billetera del bolsillo. El hecho me fue comunicado en persona por el abogado y fue derivado a la seguridad del hotel quienes lo pusieron en contacto con policía del turista.
Espero esta nota haya sido de interés y sobre todo haya contribuido al perfeccionamiento de todos los profesionales.

Lic. Ricardo Martín Lupo